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[주문/결제]직거래가 위험한 이유와 제한사항은?

직거래란 재능퐁을 이용한 거래 서비스를 이용하지 않고 말 그대로 직접 거래를 진행하거나 유도하는 과정을 의미합니다.
재능퐁은 판매/구매자간 안전한 거래를 위해 직거래를 엄격하게 금지하고 있으며 직거래 확인 시 서비스 이용제한이 적용될 수 있습니다.
(직거래를 통한 피해 발생시 피해자가 고스란히 정신적/금액적 피해를 감당해야 하기때문에 재능퐁에서는 미리 이용자들에게

직거래를 금하도록 안내해드립니다.)
 
* 직거래 사례
- 재능퐁의 거래 서비스가 아닌 판매자의 개인 계좌로 직접 입금을 요구하는 행위
- 가격을 낮게 해 준다거나 수수료가 없는 조건을 내세우며 개인 계좌로 직접 입금을 요구하는 행위
- 원할한 재능거래의 목적이 아니라 단순 직거래 의사를 확인하기 위해 연락처 교환을 시도하는 행위 
 
* 직거래 피해 사례
- 판매자가 입금된 금액만 취하고 연락이 두절되는 경우
- 판매자가 입금된 금액만 취하고 해당 작업 자체를 진행하지 않거나 불성실하게 작업(납기 지연 등)에 임할 경우
- 구매자가 먼저 재능을 배송받은 후 (기존 직거래를 통해 서로 약속한) 금액을 판매자에게 입금 시켜주지 않는 경우 

 
이러한 다양한 사례로 재능퐁에서는 직거래를 금지하고 있습니다.
재능퐁 안전거래 서비스를 이용하지 않고 직거래를 통해 발생하는 문제는 해당 직거래를 유도한 판매자와 구매자에게 책임이 있습니다.

 

- 재능퐁은 안전결제 시스템을 구축하고 있습니다. 하지만 직거래를 통해 피해를 입으시게 되면 안전결제 시스템의 보호망에서 벗어나게 됩니다.

 

- 재능퐁 시스템을 통해 거래를 진행할 경우 거래가 최종 확정되어 판매자에게 송금되기 전까지는 결제 금액에 대한 안전을 보장받을 수 있습니다.

 

 

 

 

 1. 직거래 및 직거래 유도

 

 

* 연락처 확인만을 위한 최소금액 결제유도 후 나머지 차액은 직거래로 유도할 시 이 또한 직거래로 간주됩니다.

 

(재능 상세페이지 내 업체명 노출 및 URL 주소를 노출하는 부분도 판단하에 직거래 유도로 간주되어 재능승인 반려 될 수 있으며

 

구매자의 결제 후 판매자측이 구매관리 페이지에서 결제취소를 종용, 직거래를 유도하는 경우 해당 판매자는 경고 없이 재능판매 정지될 수 있음을 알려드립니다.) 

 

  

2. 커뮤니케이션(쪽지) 

 

   

 

3. 재능거래 

 

 

 

그 밖에..

 

 * 작업이 정상적으로 완료되지 않은 상태에서 배송을 먼저하는 경우는 제재대상이 될 수 있습니다.

 

 * 구매후기를 강요하거나 구매후기를 작성해야 작업물을 보내준다는 경우도 마찬가지입니다.

 

 (배송을 먼저해서 구매자에게 문제를 야기할 경우 맘스재능이 해당 건에 대해 면밀히 검토한 후 판매자의 귀책사유로 인정될 경우

 

  수익금 지급이 제한될 수 있습니다.) 

 

 * 판매자의 작업 배송 이후라도 작업 결과물에 대한 구매자의 컴플레인이 지속적으로 발생할 경우 재능판매가 중지될 수 있습니다.

 

 * 구매자의 협의 후 작업이 진행되던 중 판매자의 사정으로 판매자가 일방적으로 거래가 종료되었을때 구매자에게 해당 금액은

  

   취소, 환불이 가능하며 이로 인해 구매자에게 발생할 수 있는 추가적인 금전적 손실은 판매자에게 책임이 있습니다. 

 

 

4. 기타 재능퐁 이용규정 위반 

 

 

 

 

* 판매자와 거래 관련 사전 협의를 거쳤으나 구매후 판매자와 연락이 두절되어 구매자의 작업 일정에 심각한 문제가 발생할 경우

 

재능퐁 관리자 권한으로 거래에 직접 개입할 수 있으며 작업중단, 거래취소를 일방 진행할 수 있습니다. 

 

(판매자와의 연락 두절로 작업 진척여부 확인 불가, 일정 차질이 심각하게 야기되는 경우 등에 적용됩니다.)

 

* 욕설, 비방, 협박과 같은 내용의 쪽지 발견 시 관리자 권한으로 무통보 쪽지 발송 제한이 일시적으로 적용될 수 있습니다.

 

-재능아지트 참고-

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